Serviceaftale

Ka Security Serviceaftale

Ka Security forpligter sig til at yde den bedste mulige service og rådgivning i forhold til kunders behov. Ydermere, står vi til ansvar for udstyrets kvalitet og vi giver garanti fra vores leverandør inden for de betingelser der gælder ved det pågældende udstyr.

 Serviceaftalen inkluderer følgende:

  • Firmwareopdateringer (holder kameraer up2date). 
  • Ved fejl eller nedbrud af kamera bliver udstyr bliver fejlrettet gratis online.
  • Kan fejlen ikke rettes online, aftaler vi servicetekniker kommer på besøg.
  • Justeringer af kameraer.

Pris

Du er altid velkommen til at kontakte os på telefon,
for et uforpligtende tilbud.

Betalingen kan ske kvartalsmæssigt eller som et engangsbeløb årligt.
Overholdes fristen for betaling ikke frafalder muligheden for service indtil betaling genfindes.

Service

  • Reparation som følge af brand, lynnedslag, oversvømmelse, indbrud, hærværk, vil altid blive faktureret.
    (Med service aftalen trækkes der 15% af prisen ved køb af nyt udstyr.)

  • Serviceaftalen er først gældende når den første faktura er betalt.
  • Ka Camera hæfter aldrig ved tab i form af nedbrud så som f.eks tabt data, tabt fortjeneste m.m.
  • Aftalen kan fra begge parter opsiges med løbende måned + én måned.

Hvis du har problemer med dit setup, skal du kontakte os på support@kacamera.dk
Eller tlf. 24209929 Mellem kl 16.30 – 19.00

Hvilke love gælder for TV-overvågning?

I dag er der en udbredt misforståelse omkring lovgivningen ift. anvendelsen af overvågningskameraer. Mange tror kameraovervågning er i strid med loven, og noget som folk bare gør alligevel. Dette er ikke korrekt. Man må gerne anvende overvågningskameraer, så længe man blot overholder loven.

Grundlæggende, siger TV-overvågningsloven at, hvis du har overvågningskamera må du KUN filme på egen grund og du SKAL skilte med det.

Så hvis en familie efter gentagne indbrud i deres hjem, sætter kameraer op i haven og i indkørslen for at tage tyvene på fersk gerning, så er tv-overvågningen lovlig, da der ikke er tale om områder, der benyttes til almindelig færdsel. Kameraerne skal monteres, så de ikke filmer uden for grunden på fx fortovet.

Ligeledes er familiens opbevaring af optagelserne undtaget fra persondatalovens regler, der gælder for enhver form for behandling af personoplysninger (billeder) i forbindelse med tv-overvågning.

Bemærk*
Private virksomheder, offentlige myndigheder, foreninger, mv., der i henhold til tv-overvågningsloven eller efter særlig tilladelse fra politiet foretager tv-overvågning af et område, der benyttes til almindelig færdsel, skal registrere deres allerede opsatte kameraer i Politiets Kameraregister. Derudover skal væsentlige ændringer også indberettes.

Nyetablerede kameraer, som er opsat efter den 1. juli 2021, skal registreres i Politiets Kameraregister senest 14 dage efter opsætning.